動物園はコアラやキリン、大きなゾウから小さなメダカまで約500種の動物を展示しています。本園エリア、北園エリア、こども動物園があります。
植物園では開園当時の昭和12年に建てられた温室（国の重要文化財）をはじめ約7,000種の植物を展示しているほか、温室や世界遺産にもなった岐阜県の白川郷から移築した合掌造りの家、自然林を生かした万葉の散歩道、薬草の道、東海の森などの散策コースがあります。

午前9時～午後4時50分(入園は午後4時30分まで)

中学生以下無料、高校生以上500円、名古屋市在住の65歳以上の方(敬老手帳等提示)100円

下記手帳提示で本人と介護者2名まで無料。
身体障害者手帳、戦傷病者手帳、被爆者健康手帳、愛護(療育)手帳、精神障害者保健福祉手帳

多目的トイレが園内各所に設置されている。(各門で配布している園内マップを参照のこと。また園内マップは公式ホームページからダウンロードできる。)

正門、上池門、植物園門、星が丘門、北園門、スカイタワー門

開き戸(バードホール、小鳥とリスの森(こども動物園)、ふれあい広場(こども動物園)、動物会館、世界のメダカ館、自然動物館)　動物会館の開き戸は開館時開放。自動ドア(植物園温室、植物会館)

エレベーター(車いす対応)。1基(上池門付近)、2基(スカイビュートレイン正門駅・植物園門駅)、1基(東山スカイタワー門付近)

障害者用駐車場：正門前駐車場2台、北園門前駐車場3台、新池駐車場5台、星が丘駐車場1台　(乗用車1,600台)※動物園西、緑橋下、上池、植物園東駐車場は未調査

地下鉄東山線東山公園駅3番出入口から正門まで徒歩3分、地下鉄東山線星ヶ丘駅2番出入口から星が丘門まで徒歩5分

車いす貸出59台、ベビーカー貸出470台、他

http://omotenashi-aichi.com/?page_id=1258

駅からの経路
東山公園駅から正門までは広い歩道がありフラット。
星が丘駅から星が丘門まではやや上り勾配のある道が続く。歩道はあり。

園内
東山は丘陵地であるため坂道もところどころにあるが、スロープや橋、エレベーターが設置されスムーズに移動できるよう整備されている。
こども動物園、バードホール等への経路は坂道がある。

車いす貸出：59台。各門にて貸出。予約可能。
電動車いすのバッテリー充電の対応は行っていない。
聴覚障害向け：筆談対応あり。各門案内所。
補助犬同伴可能

ベビーカー貸出：470台(300円1回)　正門、北園門、上池門にて貸出。予約不可。
※公式ホームページに乳幼児向けサービス一覧が掲載されている。

植物園の電動カート
ボランティアガイド付きで電動カートを運転してもらえる。運転手以外の4人まで乗車可能。2台。無料。
1人乗り電動カートもある。5台。無料。
受付：植物会館内ガイドステーション
時間：午前10時30分～午後3時30分
※ボランティアガイドや電動カート利用方法等については、公式ホームページの「植物園施設紹介」参照。

動物園のボランティアガイド
「ガイドツアー」と「スポットガイド」を土日に実施。無料。

園内マップ
多目的トイレ・トイレ、授乳室、スロープ等の設置場所が掲載されている。
公式ホームページからダウンロードできる他、各門で配布されている。

無料休憩所(屋根付き・屋根なし)・売店
各所にある。
休憩所にあるテーブル、いすの多くは固定されている。

今回は動物園北園エリア東側、遊園地エリア、薬草の道から東側と、新アジアゾウ舎「ゾージアム」、植物園レストラン、植物園洋風庭園トイレ、洋風庭園トイレ、お花畑トイレ、植物園温室前館は調査をしていません。